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콜센터 상담원, 주운 씨 : 전화기 너머 마주한 당신과 나의 이야기

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자료유형단행본
서명/저자사항콜센터 상담원, 주운 씨 : 전화기 너머 마주한 당신과 나의 이야기 / 박주운 지음
개인저자박주운
발행사항서울 : 애플북스(비전비엔피), 2020
형태사항223 p. ; 20 cm
ISBN9791190147132
요약“안녕하십니까, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?” 지금도 어디에선가 전화벨이 울리면, 크게 숨을 내뱉고 전화를 받는 상담원이 있다. 누구나 쉽게 이용하면서도 속사정은 잘 알 수 없는 곳이 콜센터다. 안에서 일해본 사람만이 알 수 있는 이야기를 세상 밖으로 풀어놓을 생각에 벅차다. 누가 상담원의 이야기에 귀 기울여줄까 잠시 걱정도 됐지만, 꼭 성공한 사람의 미담만 책이 되는 건 아닐 거라고, 개인의 부끄러운 이야기도 어딘가에서 고개를 끄덕이며 들어줄 사람이 있을 거라고 스스로 위로하며 용기를 냈다. _프롤로그 중에서
비통제주제어콜센터상담원,주운씨
분류기호811.8
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 1070425 811.8 박775ㅋ 금화도서관/서울5층(L)/ 대출가능 서가에 없는 책 신고 인쇄 이미지
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